Contact dépannage châssis Bruxelles
Un châssis bloqué, une vitre brisée, un devis à établir : par téléphone pour une urgence, 24h/24 et 7j/7, par formulaire pour tout le reste. Nous intervenons sur les 19 communes de Bruxelles-Capitale depuis nos bureaux de Jette.
Quand nous appeler, et quand écrire
Nous appeler 24h/24
Dépannage 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés compris.
Pour une urgence, l'appel reste le plus rapide : nous partons dans la demi-heure.
Nous écrire
info@chassisdepannagebruxelles.be
Réponse sous 48 heures ouvrables. Joignez une photo de la panne si vous le pouvez : cela nous permet souvent d'identifier la pièce avant de nous déplacer.
Rue Gustave Gilson 81/1
1090 Bruxelles
Nos horaires d'ouverture
- Lundi au vendredi9h – 18h
- Samedi et dimancheFermé
- Dépannage d'urgence24h/24, 7j/7
Les horaires concernent le bureau : devis, rendez-vous et suivi de dossier. Les interventions d'urgence, elles, n'ont pas d'horaire.
Trois informations suffisent pour qu'un technicien parte avec les bonnes pièces. Le matériau d'abord : PVC, bois ou aluminium, cela se voit au toucher et à la couleur du profilé. Le symptôme ensuite, décrit en une phrase — la poignée tourne dans le vide, la fenêtre ne ferme plus, il y a un courant d'air, la vitre est brisée. Et votre commune, qui détermine le technicien le plus proche.
Une photo change souvent la donne. Prise de face sur la quincaillerie, ou sur la zone abîmée, elle nous permet d'identifier la référence de la crémone ou du galet avant de nous déplacer — et donc d'arriver avec la pièce plutôt que de revenir. Envoyez-la par mail, même depuis un téléphone.
Le stationnement pèse plus lourd qu'on ne l'imagine sur un délai bruxellois. Une place libre devant l'immeuble fait gagner un quart d'heure, parfois plus dans le centre. Nous nous en passons quand il faut, mais dites-le nous si vous pouvez en réserver une.
Enfin, si l'intervention concerne un logement que vous louez ou un immeuble dont vous êtes syndic, précisez-le au premier appel : nous facturons au donneur d'ordre et l'occupant n'a rien à avancer.
Décrivez-nous votre panne
Plus vous êtes précis, plus notre réponse le sera. Le matériau, le symptôme et votre commune suffisent pour commencer.
Châssis bloqué, vitre brisée, fenêtre qui ne ferme plus ?
Nos équipes interviennent en 30 minutes sur les 19 communes de
Bruxelles-Capitale, 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés compris.
Une fenêtre qui ne verrouille plus est une porte ouverte : nous sécurisons
d’abord, nous réparons ensuite.
Nous intervenons dans les 19 communes
Basés à Jette, nous couvrons l’ensemble de Bruxelles-Capitale. Votre commune a sa page : délais, quartiers desservis et pannes les plus fréquentes.
Avant de nous contacter
Canaux, délais, informations utiles.
Trois choses suffisent : le matériau du châssis — PVC, bois ou aluminium —, ce qui ne fonctionne plus, et votre commune. Avec ça nous savons quel technicien envoyer et quelles pièces charger. Une photo de la quincaillerie ou de la panne, envoyée par mail, permet souvent d’identifier la pièce avant même le déplacement.
Non. Le technicien se déplace, ouvre, mesure et vous dit ce qui est en cause et ce que coûte la réparation. Si vous décidez de ne rien faire, ou si nous concluons qu’une réparation n’est pas la bonne option, le déplacement n’est pas facturé.
Sous 48 heures ouvrables, et souvent le jour même en semaine. Le mail n’est pas le bon canal pour une urgence : un châssis qui ne verrouille plus se traite par téléphone, où nous partons dans la demi-heure. Le formulaire et le mail servent aux devis, aux visites de mesure et aux pannes qui peuvent attendre quelques jours.
Le dépannage d’urgence fonctionne 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris : un châssis ouvert est un problème de sécurité, pas de calendrier. Le bureau, lui, répond du lundi au vendredi de 9h à 18h — c’est là que se prennent les devis, les rendez-vous et le suivi de dossier.